對央國企來說, 企業福利是員工薪酬體系的必要補充,可以幫助企業更好的激勵和留住人才,其重要性不言而喻。然而大型國有集團在落地實施企業福利的時候,又面臨著許多切實的難題,首當其沖的是“合規性”。
集團企業各分支機構遍布全國各地,覆蓋數十萬員工,各地情況大不相同,集團如何把控各分公司的福利實施情況,保證高度合規?如此龐大的福利實施工作,人力資源部門又要如何擺脫成本中心的桎梏,成為降本增效的賦能中心?
同樣的問題也困擾著某中央直管的特大型汽車企業(以下稱W集團)。經過一段時間的摸索,W集團在中智關愛通的助力下,輕松解決難題,實現“合規、增效、降本”,三效合一。
一、高度合規的統一把控,是首要難題
W集團在全國各地有四百多家分支公司,各地員工十幾萬人,企業福利體系實施的難度可想而知。而其中最突出的難題,還是高度合規要求。
W集團的企業福利負責人直言,“集團型央企在落地企業福利的時候,面臨的最大問題是不夠自由。”這里的“不自由”有兩層含義,一是集團受制于國家的相關法規及審計要求:選品要符合中央八項規定,稅務要符合四流合一,專項預算、專款專用;二是分支機構受制于集團總部的相關規定要求。
自由的前提是必須先合規。作為集團型企業,雖然W集團針對企業福利的實施出臺了一系列相關要求,但實際上每個分支公司都有其個性化的福利項目,對集團總部來說就不能把控整體的統一性和合規性,這也是W集團上線關愛通首先要解決的問題。
中智關愛通在央國企 福利解決方案領域擁有豐富的實施經驗和專業的咨詢團隊,對各項央國企福利實施規定有著深刻的解讀。在關愛通的建議下,W集團重新梳理了專項預算,設置了多個福利賬戶,通過“賬戶分立”嚴格把控合規性。
在分賬戶下設定對應額度發放給員工,對不符合八項規定選品要求的商品(如煙酒)進行自動過濾,員工在限定范圍內兌換福利商品;不同款項的消費范圍各不相同,專款專用,先兌后結。同時,根據“集體、非現金、不可分割”的原則要求,實施流程也嚴格按照“合同、發票、資金、服務”四流合一的規定,所有要求均按照央國企合規性最高線實施,全面助力客戶更大程度杜絕合規風險。
由此,集團對旗下400多家分支機構的合規性做到了整體把控,有抓有放,大幅降低管理難度。
二、一事無需一議一辦,提升人效92%
原先W集團在落地企業福利時,講究“一事一議,一議一辦”,即每一件事都有專人負責牽頭討論,之后專項跟進、專項招投標。400多個分支機構,每個分支3-4個項目,少說就有1600多個項目需要被討論、跟進,這里就有巨大的人力損耗。
上線了關愛通 福利平臺后,W集團在企業福利實施上節省了幾十個人力,工作效率提升92%以上。比如 工會福利中的各年節禮品、生日福利,通過在平臺上給員工發放關愛積分和額度,員工就可以在規定的商城里自由選擇消費,不需要集團額外進行專項選品、招投標等等。
對員工來說,福利的感知度和滿意度也得到了提升,上線三年以來,員工對企業福利的滿意度均保持在80%以上。以消費幫扶舉例,原先是線下集采、統一發貨的形式,員工滿意度非常低,因為集采就是一個大禮包,沒有可選范圍。而如今關愛通整合了該企業對口48縣市的供應資源,員工用專項額度就可以自由選擇。依托 關愛通平臺,如今的消費幫扶形式既達到了幫扶目的,又在同樣的預算基礎上提升了員工滿意度,還節省了大量人力資源,一舉三得。
三、發揮規模效應,實現全面降本
400多個分支機構,十幾萬員工,這些數字意味著W集團背后有一個非常龐大的供應商體系。
然而了解后發現,一些供應商只服務其中幾百人,而另一些則服務其中幾萬人,那么相比之下,僅服務幾百人的供應商是不可能發揮其規模效應的,價格成本就會高居不下。
比如同樣一個福利項目,10萬人的實施成本與200人相比,集團的集采議價空間顯然會大大增多,平均單個福利產品的采購成本隨之大幅下降。
而這個規模效應,只有在統一實施的前提下才能得以實現,中智關愛通在其平臺上對W集團的供應商進行了整合對接,最大程度降低實施成本及采購成本。
數字化轉型近年來多次出現在了政策文件中,而國有集團企業產業多元、架構復雜,除了直接從業務層面進行大規模數字化轉型,選擇企業福利作為切入和試點,其可實施性顯然更強。
就像W集團,借助中智關愛通對其原有的管理體系進行優化,快速提升管理效率,實現合規、增效、降本,三效合一。
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